Políticas de cambios
Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS
- Cuentas con 15 días a partir de la fecha en que hagas tu compra para cualquier cambio o devolución.
- Cualquier producto puede ser devuelto si cuenta con sus etiquetas colocadas y/o empaque originales. Los artículos debe encontrarse en las mismas condiciones en que se recibió. No deben mostrar signos de uso, lavado o daño por parte del cliente
- Si al hacer un cambio eliges un artículo de diferente precio, se te reembolsará o cobrará la diferencia según corresponda.
- No se hacen devoluciones en productos con promoción o descuento.
- Mándanos un correo a info@stkmcompany.com o contáctanos por nuestras redes oficiales y proporciona la información que se te solicite.
- Si decides enviar los artículos, te enviaremos un email para continuar el
proceso. - El cliente se hace responsable de los gastos de envío completos, tanto ida y de regreso del producto.
- Nosotros generaremos una guía de cambio en caso de que se requiera
- Todos los gastos de envío son cubiertos por el cliente a menos que la mercancía tenga fallo de origen.
- En caso de devolución montería tener en cuenta que los costos de envío no son reembolsables solo se devuelve el costo de los productos, esto incluye la promoción de envíos gratis absorbidos por la empresa STKM COMPANY SA DE CV, ya que este servicio fue cobrado por un tercero (paquetería) y no nos hacemos responsables del mismo.
